服務條款 - 飛鴿接送

飛鴿接送（以下簡稱本公司）係依據本服務條款委託車驅科技股份有限公司提供機場接送預約服務、線上租賃小客車及委託代僱駕駛人服務以及其他相關之服務（以下稱「本服務」）。為保障您的權益，使用本服務或註冊成為會員前，請詳細閱讀本服務條款之所有內容。本服務條款之目的在於盡力保護使用者或會員使用本服務之權益，並確認本公司與使用者或會員間之權利義務關係。

認知與接受條款
1. 您瞭解當您完成會員註冊手續、或開始使用本服務時，即表示您已詳細閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。本服務條款如有未盡事項，本公司將會隨時更新。使用者或會員同意會遵守更新後之條款約定。本公司尚未更新時則適用中華民國相關法律規定。此外，當您使用本服務時，可能須遵守本公司另行公告之相關條款或規定，此等條款或規定均屬本服務條款之一部分，與本服務條款有相同之效力。
2. 您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，且會遵守中華民國相關法令及一切使用網際網路之國際慣例；如為中華民國以外之使用者，您同意遵守所屬國家或地域之法令。
3. 當您使用本服務時，您瞭解並同意本公司為線上服務之提供者，係透過網際網路提供本服務給使用者或會員。您同意透過本服務向本公司、本公司之合作夥伴，或本公司及本公司合作夥伴之協力廠商租賃小客車，並委託、授權本公司、本公司之合作夥伴，以及本公司及本公司合作夥伴之協力廠商代為僱用駕駛人以駕駛您所租賃之小客車。
4. 您確實瞭解並同意您使用本服務所租賃之小客車，可能係屬本公司、本公司之合作夥伴，或者本公司及本公司合作夥伴之協力廠商（均領有合法小客車租賃業營業執照）所合法提供。且您瞭解並同意當您透過本服務線上租賃小客車及委託代僱駕駛人時，您所締結之小客車租賃契約，將分別依據您所選擇租賃之小客車係屬本公司所有、本公司之合作夥伴所有、或本公司及本公司合作夥伴之協力廠商所有而分別存在於您與本公司、您與本公司之合作夥伴、抑或您與上開各該協力廠商之間，因此您所締結之小客車租賃契約之一切權利義務關係，將依照您與本公司、您與本公司之合作夥伴、抑或您與上開各該協力廠商之間所締結之小客車租賃契約定之。
5. 如您係與本公司以外之本公司合作夥伴或上開各該協力廠商締結小客車租賃契約，則因該小客車租賃契約所產生之爭執，您應直接向本公司之合作夥伴或上開各該協力廠商尋求救濟或解決，概與本公司無涉，本公司並未介入前開交易行為，且對於您所獲得的服務亦不負任何擔保責任。
服務條款之修改

本公司有權隨時修改本服務條款，本公司將於修改本服務條款時，於本服務之首頁公告修改之事實及內容，不另作個別通知，使用者或會員有義務隨時注意該等修改或變更。如果使用者或會員不同意修改的內容，請立即停止繼續使用本服務。如果使用者或會員於任何修改或變更後繼續使用本服務，即視為使用者或會員已詳細閱讀並同意接受該等增訂或修改、變更內容之拘束。

帳號及密碼保管
1. 為使用本服務，您已詳細閱讀並同意下列事項：
  1. 依本服務之提示提供使用者本人正確、完整且最新的資料，且不得以第三人之名義註冊為會員。每位使用者僅能註冊登錄一個帳戶，不可重覆註冊登錄。
  2. 即時維持並更新會員個人資料，確保其正確性，以獲取最佳之服務。
  3. 維持密碼及帳戶之機密安全。任何依照規定方法輸入之會員帳戶及密碼與登入資料一致時，無論是否由本人親自輸入，均將推定為會員本人所使用，利用該密碼及帳戶所進行的一切行動，會員本人應負完全責任。
  4. 您在本公司或本服務所上傳或發布之任何資訊（包括但不限於您所公開張貼或私下傳送的資訊、資料、文字、軟體、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、信息或其他資料，下稱使用者內容），若是他人擁有營業秘密或智慧財產權之資訊，請務必事先取得合法之授權。您觸犯智慧財產權或其他相關法律之行為，均需由您自行負責而與本公司無涉，本公司不負任何法律責任。
  5. 若使用者提供任何錯誤、不實或不完整之資料，或有未按指示提供資料、重覆註冊帳戶或未經他人允許為其建立帳戶、其他經本公司認為必要時等情事時，本公司得逕行暫停或永久限制、終止、刪除、隱藏您的會員帳戶或使用者內容，並拒絕您使用本服務之全部或一部，且本公司毋須對您或第三人負任何損害賠償責任。
  6. 每次連線完畢，均結束（登出）會員的帳戶使用。
  7. 會員的帳戶、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
  8. 若發現或懷疑有他人擅自使用您帳戶或密碼之情事，請立即予以更改，並儘速通知本公司。
  9. 您了解本公司及本服務可能含有使數位資料得以被保護之安全元件，使用該等資料必須遵守安全元件提供者之規定。任何未經合法授權之重製、發行、散布或公開展示本服務所提供之資料之全部或一部，均被嚴格禁止。
  10. 您須對於自己在本公司或本服務所發表之意見或評論全權負責；請勿冒用他人名義或匿名，發表不實言論或為任何違反法令或侵害他人權益之行為。
守法義務及承諾

使用者及會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。若係中華民國以外之使用者或會員，並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為（包括但不限於下列事項）。如您違反上述承諾而有下列情形之一者，應自行負擔因此所生之所有法律責任，概與本公司無涉：

公布或傳送任何構成人身攻擊、侵害他人名譽、誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案，或上傳色情、猥褻、不實或其他違反法令與善良風俗的言論或資訊。
侵害隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
違反依法律或契約所應負之保密義務。
冒用他人名義使用本服務。
傳輸或散佈電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料。
從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪或從事犯罪之訊息。
販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物。
提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。
濫發、刊載、傳輸廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信等其他相類似之程式，或違法、未經本公司事前書面許可之多層次傳銷訊息及廣告等。或儲存任何違反法令之資料。
從事未經本公司事前授權的商業行為。
以任何方法傷害未成年人、限制行為能力人或無行為能力人。
偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定。
干擾或中斷本宮司或本服務或伺服器或連結本服務之網路，或不遵守連結至本宮司或本服務之相關需求、程序、政策或規則等
對於恐怖行動、間諜行為或侵害營業秘密等不法行為提供任何實質支持或資源。
追蹤他人或其他干擾他人或為前述目的蒐集或儲存他人之個人資訊。
其他本公司有正當理由認為不適當之行為。

信用卡交易

您理解並同意在使用本服務的過程中，若您收到來自第三方的服務或商品，可能導致您需要支付費用（「費用」）。除本公司另有規定外，您支付的費用均為最終款項且不予退還。所有費用均應立即支付，本公司將根據您帳戶中指定的優先付款方式收取費用，並透過電子郵件或雙方約定之方式發送乘車明細。若您的首選帳戶支付方式已到期、無效或無法付款，您同意本公司可以直接採用您所提供的其他備用支付方式（限於您的帳戶有備用支付方式時）。
在您與本公司間，對於透過使用本服務而自任何或所有服務或商品獲得的費用，本公司有保留設立、刪除及／或修訂該等費用之權。此外，您承認並同意在特定地理區域，費用可能在高需求時段增加。本公司可能不時向特定使用者提供促銷價格及折扣，這可能會導致在使用本服務時對同種或類似服務或商品的收費不同。您同意該促銷價格及折扣（除對您有效的情況外）不會對您使用本服務或您需支付的費用產生影響。您可在第三方開始提供相關服務之前隨時取消您對其服務或商品的要求，但在此情況下您可能需要支付取消費。

當您預約使用本服務時，可能需要預先填寫信用卡資訊或其他必要資料以供驗證優惠使用資格。當信用卡交易成功後，如您有取消、更改時間或地點等其他需求，請依照本服務注意事項所列之方式辦理。上開注意事項之全部內容亦構成本服務條款之一部。當您提出預約請求時，即代表你同意本服務上開注意事項之全部內容。
當您透過本服務刷卡付費時，本公司並不會額外收取任何手續費，但部分信用卡發卡銀行會針對於國外以新台幣之交易或因其他原因，而收取國外交易授權結匯手續費等其他相關手續費用，若您針對手續費之部分有任何疑問，請逕行與您的信用卡發卡銀行聯繫處理。
本公司將以合理之努力確保會員或使用者於所有信用卡交易過程中所涉及相關資訊之秘密與安全性。您瞭解並同意您透過本服務以信用卡進行交易之過程中所揭露之信用卡資訊，可能導致您在本服務所使用過的任何信用卡有未經授權扣費交易之危險與可能性，您所有因此所可能產生的任何損害或損失，本公司不承擔任何賠償責任或義務，如您發現您的信用卡有任何未經授權扣費之情形，請逕行與您的信用卡發卡銀行聯繫處理。
本公司所提供之各種服務均以提供當時之現況為準。本公司並未提供本服務條款中未明示、暗示或其他法律上之聲明及保證（包括適銷性、符合特定目的及不侵權的暗示保證）。此外，本公司不聲明、擔保及保證本服務或透過使用本服務獲得的任何服務或商品的可靠性、時間性、服務質量、適用性或可用性，或本服務將不間斷或無故障運行。本公司不擔保第三方的服務質量、適用性、安全性或服務。您同意，在適用法律所允許的最大範圍內，所有因您使用本服務及任何相關的服務或商品帶來的風險均與您自身相關。
除正常使用產生之損耗外，在您帳戶下使用本服務而導致第三方車輛或其他財產發生損害而有修理或清洗必要時，您同意承擔費用並同意本公司可直接透過您在帳戶中指定之方式付款。
本公司不對有關、相關或由於使用本服務而導致的間接性、偶然性、特殊性、懲戒性、懲罰性或後果性損失，包括遺失利潤、遺失資料、人身傷害或財產損害承擔責任。

本公司不就超出本公司合理控制範圍而導致之服務延遲或無法提供承擔責任。您了解並同意第三方可能欠缺專業執照或許可。
無論原因為何，本公司就本服務對您承擔的所有損害賠償及責任，均以總額新台幣2萬元為上限。
服務之中斷、故障、停止、更改、限制與終止
1. 本服務可能會出現中斷或故障等現象，而可能造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時應自行採取防護保險措施。本公司對於您無法順利使用本服務而造成的損害，不負任何賠償責任。
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3. 您瞭解並同意，本公司可能因本公司、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈、人為操作上之疏失或任何其他之原因，而發生全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等情形，會員及使用者同意不就此要求任何補償或賠償。
4. 就本公司所為之暫時性限制處分、移除、隱藏，會員得向本公司申請回復，惟本公司仍得視情形自由判斷是否附條件受理回復之請求或拒絕。
5. 自會員帳戶註銷、終止或刪除時起，會員於本服務的所有使用權均歸消滅，但會員仍應付清註銷、中止或刪除前已經發生之相關費用。
責任之限制與排除
1. 請謹慎閱讀或使用本服務之一切資訊。您自本公司或使用本服務所取得之資訊，除本公司明示之部分外，均不構成本公司之對外聲明、保證及擔保。其他第三人或使用者所發布之言論或資訊，並不代表本公司的言論、意見或立場，本公司不擔保其真實性、完整性及可信度，也不承擔任何責任。
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9. 您了解並同意，本公司依據法律的要求，或基於以下目的之合理必要範圍內，認定必須將您的帳戶資訊、個人資料或使用者內容加以保存或揭露予政府機關、司法警察或未成年人之監護人時，得加以保存及揭露：
  1. 遵守法令或政府機關之要求。
  2. 為提供本服務所必須者。
  3. 為防止他人權益之重大危害而有必要者。
  4. 為免除使用者及公眾之生命、身體、自由、權利、財產上之急迫危險者。
10. 您明確了解並同意，除本服務條款另有約定者外，在法律允許之最大限度內，本公司及其關係企業與協力廠商、本公司及關係企業與協力廠商之董事、經理人、受僱人、代理人、員工及授權人，無須為下列原因所對您引發之任何直接、間接、附隨、特別、衍生、偶發的損害負責，包括但不限於因下述事由所生之利潤、商譽之損害或任何其他有形或無形之損失（即令本公司曾被告知該等損害之可能性亦同）：
  1. 本服務之中斷、停止傳輸或其他原因致使無法使用本服務。
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  8. 未經授權訪問或使用有安全措施的伺服器和/或儲存在伺服器上的任何個人資訊和/或財務資訊。
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廣告

您在本服務上瀏覽到的所有廣告內容、文字與圖片之說明、展示樣品或其他銷售資訊，均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出。您對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。本公司僅接受委託予以刊登，不對前述廣告負審查或擔保責任，若您因此所遭受之任何損害或費用支出，本公司概不負責。

智慧財產權
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連結
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2. 您同意本公司無須為您連結至非屬於本公司 APP 或網站所生之任何損害，負任何損害賠償之責任。
交易行為
1. 會員經註冊完成後，可經由本服務之線上預約系統進行本服務之預約，但本公司提供服務之實際狀況，會因機場、地區、氣候、環境或會員及使用者本身之因素等其他原因而產生變動。會員同意接受下列處理原則：
  1. 本服務及處理之基本原則均如附件所示。
  2. 其他有關線上預約之注意事項，請參照本服務及網站上之各項服務說明。
本服務之授權
1. 若您未合法取得他人授權使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供予本公司。
2. 除您與本公司另有約定者外，您所上載、傳送、輸入或提供予本公司之文字、相片、影音等任何資料，一經您上載、傳送、輸入或提供予本公司時，即表示您給予本公司非專屬、可轉讓、可再授權、免授權金之全球授權，得使用您張貼在本服務上之任何內容，且您同意包括但不限於下列之事項：
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3. 您保證本公司及其關係企業使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯、轉授權該等資料，未侵害任何第三人之智慧財產權，若因此導致本公司遭受損害或遭第三人請求賠償時，您應對本公司及其關係企業負損害賠償責任。
個別條款之效力

本服務條款所定之條款內容，如一部被法院宣告為無效時，不影響其他條款之效力，其他條款仍然有效。

通知

如依法或其他相關規定須為通知時，本公司得以包括但不限於：電子郵件、一般信件、簡訊、多媒體簡訊、文字訊息、張貼公告於本服務內，或以其他現在或未來合理之方式通知您，包括本服務條款之變更。但若您違反本服務條款，以未經授權的方式存取本服務，您將不會收到前述通知，且此時本公司亦無通知您的義務。當您經由授權的方式存取本服務，而同意本服務條款時，即同意本公司所為之任何及所有給您的通知都視為送達。

補償

您經由本服務而提供、張貼或傳送之內容、使用本服務、與本服務連線、違反本服務條款等其他您在本服務上的行為，應自負完全之法律責任及賠償責任，概與本公司無涉，若因此導致本公司遭受行政裁罰及民、刑事訴訟或受第三人賠償之請求時，您有義務必須負責協調解決並承擔相關請求費用，以保障本公司及其子公司、關係企業、代表人、經理人、代理人、受僱人、合夥人及授權人等免受由此帶來的所有損害、損失和費用（包括但不限於律師費、訴訟費等〉。

權利放棄

本公司未持續或未在某時間內，依照本服務條款之任一條款提出請求，不代表本公司已放棄這些條款之相關權利。

標題

本服務條款中所使用的個別標題僅為了方便查閱之目的，不影響各條款之範圍或意義。

完整合意

本服務條款構成您與本公司之間的完整協議，取代您與本公司間曾經達成的相關電子、口頭及書面協議。本服務條款的所有說明列印版本可在與本服務條款相關的仲裁或訴訟中使用，且與原始紀錄具有相同的效力。

準據法及管轄法院

本服務條款之解釋及適用、以及所有您因使用本服務而與本公司間所產生之相關權利義務關係，均依中華民國法令解釋及適用，但不適用中華民國之國際私法。所有因會員或使用者使用本服務及關於本服務條款所衍生之爭議，均以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

附件：本服務及處理基本原則

特殊行李

基於法令規定，法律明文規定禁止載運之違禁品如毒品等恕不接受預約，如乘客自行攜帶而於途中經執法人員攔檢發現，相關民刑事責任由乘客自行負責，與甲方及司機無關。
如行李超出車輛可承載範圍或有影響行車安全之可能時，甲方或司機得拒絕載運。
如有其他特殊行李，包含嬰兒推車、嬰兒座椅/座墊、高爾夫球具、輪椅、腳踏車、滑雪板、家電、禮盒、紙箱、傢俱、樂器、圖畫、雪橇、衝浪板等非隨身行李及行李箱以外行李，請乙方於預約時先行告知，如未事先告知造成當天無法完成接送服務，視同乘客已使用服務且須支付全額費用。

易碎品／貴重物品排除條款：行李中包含易碎物品或貴重物品者，乘客須於載運前告知，並請自行妥善包裝及負擔保管責任，如乘客評估可放置於後車廂，因而造成物品損壞或遺失，甲方或司機均不負擔相關損害賠償責任。

乘客遲到處理原則
1. 如因乙方提供之資訊有誤，導致司機已出發或已抵達載客點，若乘客非因司機遲到等可歸責於乙方之事由而片面取消訂單者，司機將於約定等待時間後自行離開，乙方仍須支付司機之空趟費 300 元。
2. 送機趟次，若乘客未於約定時間出發，送機趟次於約定時間等待 20 鐘起算超時費，超時費 100 元起，每多等待 1 分鐘則多 5 元。等待 30 分鐘以上，司機有權自行離開並收取空趟費300元，並且平台有權進行棄單。
3. 接機趟次，若乘客未於約定時間出發，接機於航班抵達時間 90 鐘起算超時費，超時費 200 元起，每多等待 1 分鐘則多 5 元。等待 90 分鐘以上，司機有權自行離開並收取空趟費300元，並且平台有權進行棄單。
4. 租賃小客車及委託代僱駕駛人服務，若乘客未於約定時間但於約定等待時間內出發，將以約定時間內計算租賃小客車及委託代僱駕駛人服務。
車輛調度：如遇連續假期或道路狀況造成車輛調度問題時，乙方同意甲方得提供計程車做為替代方案，乙方了解並會向乘客說明：乘客如不同意上述車輛調度的特別約定，將無法完成預約。
1. 司機遲到及收費原則：
  1. 司機遲到20分鐘罰款250元，獲賠者為乙方。
  2. 司機遲到20至30分鐘罰款500元，獲賠者為乙方。
  3. 司機遲到30分鐘以上者視同未到，罰款3,000元，但能提出遭遇天災或不可抗力（例如車輛故障、車禍事故、班機延誤、軍事演習、突發身體狀況等）之證明者不在此限。
  4. 如因乙方提供之資訊有誤，或乘客非因司機遲到等可歸責於乙方之事由而片面取消訂單者，乙方須支付司機之空趟費300元。